Spedizioni e Resi

Politica di Reso e Spedizione 🚚

📦 Spedizione

  • Gli ordini vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi.
  • Italia: Consegna in 3-5 giorni lavorativi.
  • Europa: Consegna in 5-10 giorni lavorativi.

Le nostre spedizioni sono assicurate, basterà seguire semplici regole:

  1. Accettare la spedizione con Riserva;
  2. verificare e segnalare eventuale rottura entro 3 giorni dalla ricezione;
  3. Inviare tramite email o WhatsApp foto dei pezzi danneggiati;
  4. Conservare i pezzi fini alla risoluzione della pratica.

Sarà nostra cura inviare nuovamente la merce danneggiata.

🚚 Metodi di spedizione
Spediamo con corrieri affidabili come SDA, DHL, GLS o Poste Italiane, fornendo un codice di tracciamento.

🔄 Politica di Reso
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto, purché sia intatto e non utilizzato.

  • Il costo della spedizione del reso è a carico del cliente, salvo prodotti danneggiati all’arrivo.
  • Il rimborso, escluse le spese di spedizione, sarà effettuato entro 3 giorni lavorativi dopo la ricezione e la verifica dei prodotti. 

📩 Per avviare un reso, contattaci a info@ferrignoceramiche.com con il numero dell’ordine e una foto del prodotto.